信誉卡网购无需密码 提交至扣款间隔只有三分钟

2019-06-06 15:57:27 来源:中国新闻网
记者:孟欣 来源:中国新闻网

信用卡明明有设置密码,但在网上订机票时却只需输入账号以及有效期等信用卡信息就能顺利完成交易,近日王先生在帮朋友预订机票时对此深感不安。记者了解到,便捷快速支付其实已成为网购流行方式。不过不少消费者对此心存疑惑,网购全程无需输入信用卡密码,这样无形中增加了信用卡被盗用的风险。

信用卡网购无需密码

王先生近日上携程网帮朋友预订机票,他先按网页提示填完相关行程信息,然后选择信用卡支付方式,支付页面显示信用卡填写项目有信用卡卡号、有效期限、持卡人姓名、证件号,但就是没找到信用卡密码选项。王先生点击提交后系统显示无法支付,拨打携程网客服询问,对方称是订票时间离飞机起飞时间太短所以不能支付。客服人员让王先生直接报卡号说可帮他电话预订,很快订票成功了。

王先生说,此前他持信用卡到超市等商户刷卡消费,除了签名都需要输密码。此次是他第一次网购,订完机票后他有点担心,只要他人知道持卡人信用卡信息就能轻易网购,这样不是容易被盗用?王先生随即打电话向银行信用卡客服咨询,客服人员告诉说携程网有跟银行合作,网站有通过认证很安全。

直付渐成网购流行方式

对于王先生反映的情况,前日记者登录携程网体验网络订机票流程,情况确如王先生所述。记者在填写完预订信息后,转入支付页面,记者勾选信用卡支付选项后,只显示信用卡账号、有效期以及持卡人姓名和证件号,而没有信用卡密码。

在榕一家股份制银行信用卡部相关人士告诉记者,信用卡离线支付无需输入密码的方式国外比较流行,国内其实也早已存在。目前包括预订机票等大型购物网站都支持此种支付方式。在开通离线支付业务前,银行与商家已经就防范信用卡盗刷或盗用风险,制订了严格的审核措施。客户在网购时一般只需输入信用卡账号、有效期、信用卡卡背上的三位CVV安全码或者持卡人身份信息等就可完成交易。

这位人士表示,网购离线支付是在客户输入完信用卡账号提交订单后,消费资金先被冻结,待银行核对信息无误后才能扣款。另外,信用卡在申请时会绑定持卡人手机号,提交订单后客户也会收到订单以及消费短信,如果发觉有人盗用就可打电话取消这笔交易。

提交至扣款间隔只有3分钟

目前网购支付流程普遍为,客衣先填写信用卡信息,然后提交订单,银行核对信息扣款。那么从提交订单到银行核对信息无误并成功扣款之间需要多长时间?前日上午记者在携程网上体验了一番。当日上午记者试着帮人预订第二天从福州到外地的一张机票,包括其他意外险等费用一共600元。当记者填完信用卡账号、有效期和身份证号后提交订单,随即(10点22分)记者手机收到客服发来的短信,提示机票订单已成功提交。正当记者拨打客服准备取消订单时,10点25分记者就收到银行发来的成功扣款短信,提醒已消费600元。从提交订单到扣款成功前后约只有3分钟。这意味着如果有人盗用持卡人信用卡网购,持卡人即使收到订单提交短信后发觉有诈,也来不及第一时间打电话赶在扣款前及时阻止扣款转账。

银行人士表示,与到商户现场刷卡消费直接取货不同的是,网购从订单下达扣款成功到发货有一定的时间滞后性,因而持卡人万一收到扣款成功短信后发觉有诈仍来得及打电话取消订单。不过记者发现,事后补救不但要被扣手续费而且资金回笼慢。在扣款成功后记者随即拨打携程网客服取消机票订单,客服人员告知,因已出票要扣收20多元的手续费,另外已扣款的款项在订单取消后过一周左右才能退回到信用卡上。

福建方圆统一律师事务所王建徽律师认为,信用卡网购无需密码的支付方式虽然方便了持卡人,但只要他人一定程度上知道持卡人的信用卡信息和个人信息,就存在被盗用的风险。因而银行应告知客户此种网购方式可能存在的安生隐忧,尽可能提供多种支付方式供客户选择,如增加密码或者短信验证码等方式。另外,持卡人日常要保管好信用卡,不要将信用卡信息随意泄露。记者 杨剑峰

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